La introducción del nuevo sistema empresarial marca una etapa en el afán por consolidar una estructura organizativa más eficiente. OneShare permite gestionar los procesos clave, desde el pedido del cliente hasta su entrega, incluyendo además requisitos de calidad, almacenamiento y planificación de la producción, por mencionar solo algunos. Por otra parte, OneShare brinda una novedosa metodología optimizada en relación, entre otros, con la gestión financiera, los procesos de RR.HH. y la planificación interna del grupo. Los comités directivos del proyecto garantizan la participación y ejercen de caja de resonancia de las actividades en curso.
“La implantación se inició en Suzuki Garphyttan Suecia casi tres años atrás. Se han aprendido numerosas lecciones al respecto de lo que funciona y lo que no, tanto en cuanto al sistema en sí como a la forma de introducirlo gradualmente en las operaciones, lo cual resultó muy valioso cuando llegó el turno del sitio en México”, explica Tomas. El software se basa en una reconocida solución de sistemas de la marca IFS. El nombre OneShare, utilizado a nivel interno con la versión adaptada para Suzuki Garphyttan, es indicativo de su finalidad. Una mayor cantidad de datos compartidos conlleva una integración mejorada entre las distintas áreas de operación.
“El sistema es flexible y está adaptado a las necesidades específicas de nuestras actividades”, declara Tomas Nyström.
Enfoque transversal
El equipo de proyecto encargado de la implementación del sistema considera importante identificar las condiciones adecuadas para los distintos ámbitos operacionales, lo cual requiere un estrecho contacto entre el grupo y los representantes de las funciones concernidas. Como propietaria de la solución de Suzuki Garphyttan, Åse Skrubbeltrang actúa de persona de contacto de los “superusuarios” de las distintas unidades, es decir, los expertos de los procesos a los que dará soporte el sistema. Dichos superusuarios constituyen un importante colectivo que garantiza el buen funcionamiento de la implantación y su desarrollo continuado.
“Con el paso del tiempo, a medida que ha ido aumentando nuestra cualificación interna, hemos logrado reducir la contratación de consultores externos. Los superusuarios han sido fundamentales para llegar a ese punto”, afirma. En 2025 proseguirá el proceso de desarrollo de OneShare junto con los preparativos e iniciativas para la implantación en otras unidades de Suzuki Garphyttan.
“Tras el buen trabajo realizado en México, los otros sitios ven que es posible centrarse en las ventajas del sistema y en nuevos enfoques”, concluye Åse.
