Un excelente ejemplo de gran trabajo en equipo

En 2024, Suzuki Garphyttan desarrolló Bright, su nuevo alambre de acero inoxidable trefilado de alto brillo, lo cual logró combinando su alta cualificación en los ámbitos de marketing, producción e investigación y desarrollo (I+D). Sin embargo, la colaboración no solo se ha producido a nivel interno, sino que incluyó desde el mismo comienzo la perspectiva de la clientela.
“Hemos implicado a los clientes durante todo el proceso de desarrollo, lo que hace que nos sintamos confiados de que nuestro producto viene a ampliar y mejorar nuestra oferta”, afirma Ilaria Menti, responsable de aplicaciones.

Jonas Örtgård, Operator, Carl Stender, Development Engineer and Ilaria Menti Application Manager.

Con un mercado en evolución, Suzuki Garphyttan se mantiene a la vanguardia. Sin dejar de prestar apoyo a los clientes de nuestros segmentos de productos tradicionales, damos también la bienvenida a otros nuevos y con nuevas necesidades. Tras un periodo de desarrollo, ello condujo al lanzamiento del alambre Bright.
  “El producto se caracteriza por su superficie límpida y su clara expresión visual”, explica Jacob Sennius, uno de los representantes de I+D del proyecto. “El nombre es acertado en varios aspectos”.

Preparado para el mercado

En su papel de responsable de aplicaciones, Ilaria Menti contribuyó al análisis de mercado que desembocó en el Bright. La responsable explica que el nuevo producto llena un vacío en el catálogo de Suzuki Garphyttan.
  “Somos una empresa empeñada en forjar su propio futuro, sobre todo ahora que el mercado y el segmento experimentan una rápida transformación. Por eso es importante la inversión en Bright, puesto que nos convierte en un proveedor más completo y permite trabajar con nuevos grupos de clientes”.
Se incluyó desde el inicio a la clientela en el proceso de desarrollo del producto. Un equipo compuesto por especialistas en marketing, I+D y producción colaboró codo con codo con los clientes, los cuales aportaron en todo momento sus opiniones sobre diversas decisiones. Ilaria aclara que el alambre se ha comprobado en condiciones reales, y que los resultados se antojan prometedores.
  "Bright está listo para el mercado. Lo lanzamos llenos de confianza, sabiendo que satisfará las demandas de los nuevos clientes. El proceso se ha conducido bajo las mismas premisas de calidad superior que dentro de la industria automotriz, donde somos y hemos sido líderes de mercado durante mucho tiempo”.

Ilaria Menti, Application Manager, Suzuki Garphyttan

Aprender unos de otros

¿Con qué aplicaciones puede utilizarse Bright? Este tipo de alambre brinda una opción a los clientes que precisan de una superficie limpia para fines específicos, o bien de un producto con un aspecto atractivo. Puede utilizarse en diversos sectores, como el médico, el alimenticio o el automotriz.
  “Pese a lo reñido de la competencia, confiamos en nuestra oferta. Aunque existe la posibilidad de suministrar con especificaciones estándar, también podemos adaptarnos a los requisitos y las necesidades concretas de los clientes. Contamos con la capacidad para impulsar el desarrollo”, declara Ilaria.
Con el lanzamiento de un nuevo producto en una industria consolidada contribuimos a hacer historia. El personal implicado describe el proyecto como un esfuerzo de equipo, un proceso donde la colaboración, el intercambio de conocimientos y las distintas perspectivas han resultado fundamentales para hallar el camino a seguir.
  “Nos escuchamos tanto unos a otros como a nuestros clientes al ser conscientes de que es así como se obtienen los mejores resultados. Con el producto ya listo para su lanzamiento nos adentramos en la siguiente fase, asegurando el desarrollo continuado de Bright “, señala Jacob Sennius, a lo que Ilaria Menti asiente con la cabeza.
  “Es fantástico formar parte de un proceso como este, en la creación de algo nuevo. Infunde un sentimiento de orgullo a todos los implicados, que es algo que llevamos con nosotros”.